Hemos recopilado las preguntas frecuentes que nos hacen los emprendedores que quieren abrir nuestra franquicia.
Perfil
Buscamos emprendedores y empresarios para abrir nuevas franquicias en el territorio nacional de Republica Dominicanan:
Con ilusión, con / sin experiencia en ventas al por mayor, con habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Comprometidos con la filosofía y valores de Mercaina.
Con capacidad de aprendizaje, trabajo y esfuerzo
Seleccionamos perfiles emprendedores, con vocación comercial, capacidad para la gestión de equipos y un alto compromiso. Personas ambiciosas que quieran crecer con nosotros. No exigimos experiencia previa en la gestión de ventas al por mayor pero sí es valorable la experiencia frente a clientes.
En la gestión de un negocio es imprescindible un alto nivel de implicación y compromiso por parte de los franquiciados, no siendo recomendable delegar la totalidad de la gestión. No obstante, Mercaina apoya a sus franquiciados con un equipo especializado y localizado en cada delegación regional.
Buscamos personas que tengan capacidad de gestión y liderazgo, ya que nuestra franquicia es moderada en cantidad de personal, pero requiere una gran capacidad de organización tanto de personal como recursos económicos y de stock de productos.
Contrato
Un contrato que contempla los tres pilares fundamentales: marca, saber hacer y apoyo
Es el documento que entregamos a los potenciales franquiciados antes de firmar el contrato definitivo. Contiene las obligaciones esenciales del contrato de Franquicia y una presentación corporativa de Mercaina, de la red de franquicias y del concepto de negocio.
La duración contractual está fijada en un plazo inicial de 2 año con prórrogas automáticas anuales a su finalización, salvo renuncia por alguna de las partes. Nuestra filosofía es no obligar ni obligarnos cuando no existe voluntad para ello.
Sí. Cualquiera de las partes puede solicitar la extinción contractual, a la finalización de cada una de las anualidades de contrato.
Efectivamente, nuestro contrato contempla una zona de exclusividad geográfica para la gestión del negocio.
Para el bueno funcionamiento solo se podrá tener un solo punto de distribución por provincia, según el tamaño de esta.
Los franquiciados y su equipo reciben: formación teórica en nuestra cede central y presencial en una de nuestras franquicias ya operativa acompañados por un formador.
Los temas de formación son los siguientes:
Aprovisionamiento
Recepción de proveedores
Recepción de mercancías
Captura de mermas
Señalización
Actividad comercial en el centro
Aplicación de e-mail y bases de datos corporativas
Radiofrecuencia
Aplicación de gestión de cajas (ASV)
Mercaina se hace cargo del coste de la formación, incluyendo traslados y alojamiento, si fuera necesario.
Apertura
Te acompañamos y prestamos apoyo para que la apertura sea un éxito
En el caso de que dispongas de un local o quieras emprender en uno propio, en Mercaina te apoyamos en todos los trámites para la puesta en marcha de la tienda. Desde la búsqueda y selección del mismo hasta la gestión de los permisos, recomendación de proveedores de equipamiento y también de obras y reformas, proyecto llave en mano, entre otros.
El personal a contratar se calcula según el volumen de facturación de cada franquicia y la zona a dar cobertura.
Nuestra empresa ayuda a los franquiciados en todo lo que precisen, pero la responsabilidad de la contratación del personal es exclusiva de ellos.
Comercial
Una política comercial diseñada para ofrecer al cliente los mejores precios del mercado
Mercaina define el surtido de cada establecimiento basado en su saber hacer, con especial atención en proporcionar una oferta comercial que desarrolla la venta y facilita la rotación de productos.
Si, pero no más del 20% el 80% restante tiene que ser obtenido atrás vez de la central con la única finalidad de asegurar un surtido homogéneo en todas nuestras franquicias.
Existen precios de venta máximos que se tienen que respetar, pero Mercaina no restringe que el franquiciado baje los precios de venta recomendados.
Recibirás una tirada de folletos mensuales de acuerdo con tu área de influencia. Además, te beneficiarás de todas las campañas publicitarias en prensa, radio y televisión que Mercaina hace a nivel nacional sin coste alguno.
Operativa
La operativa de nuestras franquicias es sencilla, eficiente y de bajo de coste
Nuestro sistema realiza una sugerencia de pedido basada en el stock existente, la frecuencia de entrega y una previsión de venta. El objetivo es que ahorres tiempo, optimices la rotación y evites las faltas.
Dependerá del volumen de rotación de cada franquicia, pero la media es 3 a 4 días semanales. La logística de Mercaina está sustentada por 6 centro de acopio que proporcionan la mayor eficiencia.
El jefe de zona asignado te apoya en todo lo relativo a la gestión de tu franquicia: aspectos operativos y comerciales, seguimiento de ratios de control, comparación con datos históricos, resolución de dudas, entre otros.
En función de las necesidades de cada tienda, intentamos que las visitas se realicen como mínimo una vez a la semana.
Financiero
En Mercaina te ofrecemos medidas de apoyo financiero para facilitar tu ingreso en la red
Cada caso se estudiará de forma particular
Un aval de contrato y garantías por parte del valor del stock.
Sí, contamos con varias posibilidades que harán accesible y en inmejorables condiciones la inversión necesaria. Cada caso se estudia individualmente.
Financiamos el coste de la mercancía necesaria para llenar el establecimiento hasta 24 meses con los costes financiero fijado por la entidad bancaria colaboradora. Los pedidos del día a día se abonan el día posterior al que el franquiciado haya vendido la mercancía.
Lógicamente, depende de diversos factores como la venta, del personal, la pérdida (mermas de productos) entre otros factores. Hacemos un plan de negocio individualizado para cada proyecto que incluye una cuenta de explotación previsional. Además, favorecemos incentivos a la venta que pueden incrementar tus ganancias.
No. Como cualquier negocio y cualquier franquicia, siempre existe un riesgo empresarial para ambas partes.
No. No obstante, es interesante que cuentes con el apoyo de una gestoría para aspectos como la liquidación de impuestos, seguros, nóminas de empleados, en caso de que nos disponga de esos profesionales de confianza Mercaina pone a disposición su equipo operativo a petición del franquiciado.
Si. Siempre y cuando en esa provincia no exista ya un centro de distribución
Si. En este caso Mercaina se encarga de toda la gestión y administración de la franquicia.
Si. En ese caso te mostramos la oportunidad disponible de franquicias pertenecientes a nuestros inversores que requieren de alguien con experiencia para estar al frente de la misma.
Sí. Debe ser un local a pie de calle y disponer, aproximadamente, de unos 400 M2 Mínimo.